クライアントにどんなシステムが必要なのかをヒヤリングしながら、「システムを通じて何を実現するのか」を打ち合わせして内容をまとめる。
システム全体図が記された「仕様書」を作成し、どんなシステムで何をつくるのかを決める。
基本設計を元に、どんな機能をもったプログラミングにするのかという細かな設計を行う。
プログラム作成後のシステムをちゃんと動作するのかテストを行う。
システムエンジニアが設計したシステムに対してプログラミング作業を行います。どのようなジャンルの仕事を担当するのかによって、必要になる言語も変わります。
プログラミング作業後のシステムをちゃんと動作するのか、テストを繰り返してバグを処理し、不備のない状態での納品を行います。
完成して納品したシステムには必ず不具合が存在します。発見されたバグを修正することも重要なお仕事です。
システムの監視から、トラブルが起きた時の原因究明を行います。そして、トラブル対策として運用方法の改善やマニュアル更新をすることも重要な仕事です。
トラブルが発生した際に対応や復旧を行い、バグを改修すると共に、新しいシステムの導入やアップデートを行います。
製品に関する問い合わせ対応を行います。質問内容には基本的なものから難解なものもあります。
顧客の環境で発生した障害の調査を行います。障害対応は緊急性が高いものが多く、復旧手順を求められることがあるので、責任重大です。
お客様の要件に合わせセキュリティの動向を考慮しながら、ネットワーク・サーバーなどの機器を選定し、設計します。
設計に基づいて、機器の手配・設定・テストを行います。
日々システムの監視を行い、トラブルが起きた場合原因究明を行います。そして、トラブル対策として運用方法の改善やマニュアル更新をすることも重要な仕事です。
トラブルが発生した際に対応や復旧を行い、バグを改修すると共に、新しいシステムの導入やアップデートを行います。
エンタープライズ・
ビジネスイノベーション事業部